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一、身份證錄入都正常,能讀卡,但刷卡開不了門?

[2016-07-25] 解答

1、檢查主機電源是否正常,GPRS板上通訊燈是否常亮。

2、在智能門禁中查看“門禁卡處理情況”中新錄入的人員信息是否處理完成。

3、進入管理平臺,查看無線終端管理中是否有“臨時未處理指令數”,有臨時未處理指令數的話就要檢查485控制線是否接好。


二、門安裝完畢,為什么關門不上鎖?

[2016-07-28] 解答

1、檢查電源電壓是否正常,接線是否正確。

2、檢查副鎖體門磁是否有磁性(副鎖體如采用焊接安裝需先將門磁取下,待安裝完畢后,再裝入門磁,否則容易造成門磁失磁)。

3、檢查主鎖體與副鎖體之間的安裝位置是否正確??礋o線終端管理中是否有“臨時未處理指令數”,有臨時未處理指令數的話就要檢查485控制線是否接好。



三、不能刷卡或刷卡距離很短?

[2016-07-28] 解答

1、不能刷卡:檢查前、后讀頭數據線是否接上;前讀頭數據線有沒破皮或是否與鐵門短路。

2、讀卡距離短:檢查前后讀頭是否同時接上,換其他卡片再試,如果還是一樣就更換前后讀頭。


四、?門禁系統剛安裝時使用一切正常,使用一段時間突然間讀卡器不能讀卡?

[2016-07-28] 解答

第一步,檢查電源是否正常工作 
第二步,檢查讀卡器是否損壞 
第三步,檢查讀卡器周圍是否有強磁干擾 
如果以上幾步都排除,讀卡器依然不讀卡,可以確定為以下故障原因: 讀卡器設備使用一段時間會產生一些靜電,常時間靜電積累造成用電量過大,使用時間越短出這樣的問題說明讀卡器老化過快。 


五、門禁讀卡器為什么突然讀卡速度慢感應距離變近了??

[2016-07-28] 解答

第一步:讀卡器是否安裝在金屬上 
第二步:是否為進出刷卡,如進出刷卡看兩個讀卡器間距多少 

故障原因: 
讀卡器如裝在金屬上,因為金屬有屏蔽功能,讀卡器發射的電波一部分被金屬屏蔽了。如進出刷卡,兩讀卡器安裝距 離過近也會出現同樣的問題,兩個讀卡同時發射電波,電波相互干擾會造成讀卡慢,過近的會不讀卡。

解決問題: 
安裝時要觀察讀卡器安裝環境,如讀卡器后面為金屬在安裝讀卡器時間要在讀卡器后面加裝一塊塑料板(特殊材料) ,如要進出刷卡,兩讀卡器要錯開30CM,如條件不允許,要在其中一個讀卡器上加裝一塊屏蔽板。

六、為什么有些玻璃門安裝鎖使用一段時間發現,鎖舌下來門無法關閉???

[2016-07-28] 解答

第一步,打開門,不要關門過一段時間看鎖舌是否下來 
第二步,打開門即關閉,看門關閉時是否有來回擺動 

故障原因: 
第一步檢查如鎖舌還下來,說明鎖已壞 
第二步檢查如門有來回擺動,當門在關閉時鎖舌已下來。說明玻璃門的地簧出現問題了。 

解決問題: 
鎖壞需要更換新鎖或維修;地簧出問題:一、讓做門的來調地簧,二、安裝門禁要用帶門磁貞側的電鎖,如安裝時沒有配帶門磁貞側的鎖,必須調地簧或換地簧,再則就是換鎖。  

七、?為什么有一張卡在讀卡機突然不能讀?

[2016-07-28] 解答

第一,換一張卡看是否能讀 
第二,把這一張不能讀的卡在不同的讀卡器上看是否能讀 

故障原因: 

換一張卡如能讀說明讀卡機沒問題,問題出在卡上面,換一張卡還不能讀,讀卡機壞。這一張卡在別的讀卡器上也不能讀,卡已壞,在別的讀卡器能讀,說明卡片的發射頻率受到外界干擾頻率變了。 


解決問題: 
鎖壞需要更換新鎖或維修;地簧出問題:一、讓做門的來調地簧,二、安裝門禁要用帶門磁貞側的電鎖,如安裝時沒有配帶門磁貞側的鎖,必須調地簧或換地簧,再則就是換鎖。 

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